● ご利用・予約について

予約時間の何分前から入室出来る？

清掃やご案内の準備のため、ご予約時間より前のご入室はご遠慮いただいております。
ご予約の時間にお越しいただけると嬉しいです。

予約申し込みをしたのにメールが届かない

まずは、迷惑メールフォルダや削除済みフォルダに入っていないか、入力内容に誤りがないか、受信設定が正しく行われているかをご確認ください。
特に問題が見当たらない場合は、お電話でご連絡ください。

代表者が行けなくなってしまった場合はどうすればいい？

代表者変更の旨をメールやお電話でご連絡ください。
その際、ご予約番号が必要となりますので、事前にご利用者間で共有をお願いします。

子供同伴での利用は可能？

可能です。
ただ、剥き出しの壁や急な階段など、スタジオの特性上留意していただきたい部分がたくさんあります。
ご利用の際はお子様から目を離さず十分にご注意ください。
また、乳幼児向けの設備や備品はご用意はないので、必要に応じてご準備ください。

忘れ物をした。どうすればいい？

お電話にてご連絡ください。
保管期間は発見日から1ヶ月間です。
飲食物などは衛生上、見つけ次第即日処分いたします。

● 撮影について

撮影に使用できる小物や衣装はスタジオにある？

当スタヂオでは、撮影小物や衣装のご用意はありません。
撮影に必要なものはすべてお客様ご自身でご準備ください。

個人で撮影しSNS等にアップしても問題ない？

SNSや動画サイト等に個人利用として投稿していただくことは可能です。
当スタヂオで撮った写真で広告・販促を行う場合は、必ずご相談ください。

スタヂオスタッフにお手伝いをお願いできる？

撮影補助・搬入搬出のお手伝いはできませんが、できる限りのサポートはいたします。
カメラマンは常駐していませんが、必要であれば手配可能なのでご予約時にご相談ください。

同時録音はできる？

大きな音を出さず、おしゃべり程度の音量であれば可能です。
当スタヂオは閑静な場所にございますが、防音設備がないため外の音が入る可能性があります。

スモークマシンは使える？

少量の水溶性フォグリキッドのみ使用が可能です。
自作のリキッドは使用しないようにお願いいたします。

機材の搬入・搬出方法は？

搬入は利用日当日の利用開始時間から、搬出はご利用時間内にお願いいたします。
やむを得ず前日に搬入を希望される場合は必ず事前にスケジュールをご相談ください。

商用利用や動画撮影はできる？

商用でのご利用や動画撮影も可能です。
ご予約の際に必ず申し出るようにしてください。

● スタヂオについて

喫煙OK？

スタジオ敷地内は全面禁煙です。

荷物の置き場所はある？

基本的に鍵付きのメイクルームをご利用ください。
メイクルームに入りきらない荷物は、目の届く範囲で管理してください。

洗顔にお湯は使える？

メイクルームの洗面所はお湯が使えます。

空調設備はある？

現段階では空調設備はありません。今後設置する予定です。

周辺のお店は何がある？

飲食店やスーパー、市場（食材や薬局など）、ダイソーなど様々なお店があります。